Entreprenörskap Andrines tankar

Nya kurser!

Japp, då har kurserna börjat, en grundläggande kurs i projekt och en i marknadsföring. Min tanke är att fortsätta använda denna blogg som en dokumentation av vad vi arbetar med och hur jag tänker kring mitt studerande. Det kan vara intressant och lärorikt att skriva ned vad vi håller på med och se hur mina tankegångar förändras och utvecklas.

 Idag har vi haft den första inlämningen i marknadsföring 1. Uppgiften kommer här:

Tyck till/ta en ståndpunkt:

• Marknadsföring formar konsumenternas behov och önskemål

• Marknadsföring återspeglar enbart de behov och önskemål som konsumenterna har

Det finns idag två olika synsätt på hur marknadsföring fungerar, vilka är ovanstående. Det mest utbredda och erkända är punkt nummer två. Dvs att företagen producerar och marknadsför produkter utefter kundernas behov och begär. Dock tror jag att dessa två punkter samspelar, det är nog inte alltid att kunden ”vet” att den har ett behov. Det är i dessa fall marknadsföring kan leda till att de får ett behov eller ett begär till en specifik produkt. Så som man kunde läsa i boken stod det ett exempel om en mercedes. Där menades det att man kan marknadsföra bilen som ett sätt att stimulera en persons behov av social status, dock skapar de inte behovet att att människor är i behov av social status, det är något som redan finns. Att äga en mercedes kan därför stilla ett redan existerande begär. (Marketing Management, Kotler & Keller, 2009, s 52)

Det är en svår fråga och det hela handlar om hur man ser på det. Om man formulerar det så som att - Har människor alltid haft ett behov av t ex en mobiltelefon? Då blir det snabba raka svaret nej, detta eftersom förr hade man inte behovet av att ringa och sms:a någon för att småprata om ingenting. Då pratade man när man träffades och man hade inte samma behov att det ”onödiga informationsutbytet” som man har idag.

Går man mer på djupet så kan man se att människor i alla tider har haft behov av att kommunicera på olika sätt. Innan mobiltelefonen så använde man telefonen, personsökaren och ännu längre tillbaka använde man sig av telegram, men även gammal hederlig brevskrivning. Andra sätt att kommunicera genom tiderna har varit att t ex ses på riktigt och resa till varandra för att sedan kunna kommunicera. Olika transportmedel har varit tåg, häst, flyg och att gå till fots.

Så man kan säga att människor alltid haft behov av kommunikation och med detta har vi utvecklat olika tillvägagångssätt. Därför kan man dra slutsatsen att många produkter och tjänster har uppkommit ur detta behov. Nu har vi mängder av transportmedel, telefon, och internet. Så ja, i det stora hela tror jag att människan har behov som behöver tillfredsställas. Vilka kan tillfredsställas på många olika och nya sätt. Att skapa helt nya behov och begär är nog svårt, men säkert ingen omöjlighet.

Slut på kursen

Nu är kursen slut, det sista jag har kvar är denna dagbok som jag ska lämna in.

Från början tyckte jag kursen kändes mycket konstig och många inlämningar samtidigt. Men när man väl kommit in i det så kändes det bara bra och jag är nöjd. Jag tycker kursen har varit bra överlag, vi har läst om olika entreprenörer och blivit inspirerade. Häftet "de lyfte landet" tyckte jag var kul att läsa, man ville gå i deras fotspår och också bygga upp ett företag. Spännande.

Denna vecka börjar två nya kurser:

Projekt - grundläggande kunskaper i projektarbete EU 1012

Marknadsföring 1 FÖ 1018

Det ska bli kul att se hur dessa kurser är upplagda och allt kring det. I nuläget vet jag att vi ska jobba i grupp i Projektkursen, vi ska vara 6-8 personer. Det ska bli intressant och se hur det går att jobba i en så stor grupp.

Sista seminariet

Nu har vi haft det sista seminariet för kursen, vi behandlade våra tankar kring AP-analysen. Tyvärr hade jag tekniska problem, mitt headset krånglade. Så jag fick använda chatten, annars flöt diskussionerna och tekniken ganska bra. Det genomgående var att flera tyckte att AP-analysen kanske inte alltid var så bra, särskilt inte för företag som funnits i många år. Den passar bättre för yngre företag.

Tentamen

Nu har jag gjort tentan i kursen Entreprenörskapets villkor och särart. Den var upplagd på ett för mig oväntat sätt. Först kände jag mig lite skeptisk, hade ju lagt krutet på "Entreprenörskapets rötter" vilket kändes lite hopplöst till en början. Men efter att suttit och funderat ett tag insåg jag att tentan faktiskt var ganska bra, den omfattade ju nästan allt vi tagit reda på i kursen. Men på ett annorlunda sätt - så nu när jag tänker på det så tycker jag tentan var riktigt bra. Jag tyckte bara att vissa frågor kunde formulerats lite bättre. T ex "Vilka villkor har man som småföretagare?" den var mycket svårtolkad tyckte jag. Sammanfattningsvis känner jag ändå att jag täckte in det jag borde givit svar på. Så det känns lovande.

AP-analysen inlämning

Analysen är nu inlämnad, den blev längre och bättre än jag vågat hoppats. Resultatet för Printeliten var genomgående mycket bra. De fick hög nivå på 7 av 8 punkter. Den enda de fick medel på var "övriga relationer", vilken de inte har direkt utbyte av att öka. Det var också en svårighet i att de var så "bra" det gjorde det svårt för mig att göra intressanta analyser av nuvarande arbetssätt.

Det öppnar för funderingar om det kanske var opassande att göra en affärsplattformsanalys på en redan etablerad och fungerande verksamhet. Man kanske skulle använt ett annat verktyg för att betygsätta och analysera verksamheten. Affärsplattformen och Idéplattformen passar kanske nystartade eller outvecklade företag bättre.

AP-analysen är sammanfattningsvis ett bra första verktyg att utvärdera en verksamhet. Men för ett förutvecklat företag krävs kanske något mer/annat.

AP-analysen – Kunder

Nu har jag ringt Printelitens kunder, jag fick inte tag på alla. En del var upptagna och en del svarade inte. Jag fick tag på 5 st ungefär. De var överlag nöjda, med ett par påpekande kring förbättringar de kan göra. Det var kul och intressant att göra en kundundersökning, jag kände dock att jag inte hade tillräckligt med tid för att göra någon omfattande undersökning. Så den blev ganska liten och det var synd att jag inte fick tag på alla.

Intervju – affärsplattformsanalys

Nu har jag varit och intervjuat Katharina på Printeliten. Jag ska göra en affärsplattformsanalys, och för att göra det har jag utgått från frågorna i "Idéplattformen". Det blev många frågor och en del fick man svar på innan man ställt dem, så det krävdes lite redigering i efterhand. Jag intervjuade henne i ungefär en timme. När vi pratade marknad och kundkontakter så kom vi in på hurvida kunderna är nöjda och vad de är nöjda med. Så Katharina föreslog att jag gjorde en mindre markandsundersökning där jag ringde upp ett antal av deras kunder och frågade vad de ansåg om Printeliten. Jag fick 10 nummer, fördelat över deras två största kundgrupper.

Entreprenörsbiografin – Tetra Pak – Historien om dynastin Rausing

Jag valde då att läsa om Ruben Rausing, det var något av en överraskande läsning. Man har ju bara antagit att det var just Ruben som var uppfinnaren bakom Tetran, nu vet jag att det inte var så. Visserligen var det Ruben som först blev intresserad av att utveckla en förpackning för mjölk. Detta eftersom det skulle vara lättare att transportera och mer hygieniskt. På den tiden såldes mjölk på lösvikt alternativt i glasflaskor.

Det var en av hans anställda, Erik Wallenberg som utvecklade den första idéen. Han kom på hur man skulle forma pappret, sänka ned den i mjölk för att sedan skära av den och sammanfoga den igen, där har vi tetran. Det var dock många frågetecken hur man skulle få det att praktiskt fungera, man hade dels inget tillräckligt bra papper, man behövde också någon typ av plast på insidan av förpackningen för att den skulle hålla sig tät. Även hur man skulle göra för att kunna skära av pappret i mjölken samt sammnfoga den var ytterligare problem.

Tillslut kom Harry Järund med en idé om hur maskinen skulle kunna se ut, Ruben Rausing var till en början inte intresserad. Det var först när Harry gjorde en modell av maskinen som Ruben gick med på att se den. När de sedan visade Tetran på en pressvisning tog Ruben åt sig äran för den nya förpackningen. Detta har han senare motiverat med att säga något i stil med "det var min idé att utveckla en förpackning för mjölk, sen om det var jag eller någon annan som utvecklade förpackningen gör väl ingen skillnad".

Pappret hittades till slut i Sverige, de använde också amerikanskt papper en period. Plasten att belägga pappret med var desto svårare att få tag på. Till en början nöjde man sig att skicka ut maskiner till kunderna trots dåligt papper/plast vilket resulterade i stora problem för kunderna. Det tog många år innan man lyckades på ett bra sätt.

En av anledningarna att det blev så långdraget var att de höll på med så många projekt samtidigt, vilket gjorde att pengarna försvann ur företaget, det kostar pengar att utveckla. Och med undermåliga maskiner så fick de inte in särskilt mycket pengar. Dessutom fick de betala för spilld mjölk pga maskinfel till mejerierna. Tetra Pak var under många år hårt skuldsatt.

Något som förvånade mig var hur viktig exporten var för Tetra Pak, en period var afrika deras största kund. De hade även export till bl.a frankrike och andra europeiska länder. Innan jag läste denna bok trodde jag att de hade etablerat sig stort i Sverige för att sedan ta sig till marknaden utomlands. Men tydligen var den svenska marknaden lite svår.

Man blev lite besviken på hur Ruben var som person, man tycker han borde varit mer ödmjuk, särskilt som han själv kom från en medelklass familj. Han verkade vara en ganska självisk person som alltid ville ha rätt och vara "lite bättre" än andra. Sen är det otroligt att företaget ens klarade att hålla sig på fötter, med tanke på vilka stora ekonomiska bekymmer de hade. Nu känns Tetra Pak inte längre lika genuint och trevligt svenskt som jag hade tänkt mig. Erfarenheter jag tar med mig från boken är - Var långsiktig, ödmjuk och ta risker, men med måtta. Ta "en sak i taget".